Nowa karta NCT ma na celu uczynienie z ulicy bardziej przyjaznego i przyjaznego miejsca dla rodziców, oferując lepsze warunki do karmienia piersią, karmienia butelką lub dzieci w fotelach.
Pierwszy partner, Starbucks, podpisał nową kartę NCT Parent Friendly Places, a program szkoleniowy zostanie wprowadzony do baristów w całym kraju. W sklepach Starbucks na plakietce obok karty widnieje znaczek NCT Parent Friendly Places.
Karta Przyjazna Rodzicom NCT uznaje pracę partnerów, którzy zobowiązują się do zapewnienia, że są oni "przyjaźni rodzicom". Partnerzy zobowiązują się oferować:
- Ciepłe powitanie dla Ciebie i Twojej rodziny.
- Miejsce, w którym możesz karmić swoje dziecko lub małe dziecko w komforcie, wiedząc, że personel będzie cię wspierać bez osądzania.
- Pomoc od pracowników, jeśli potrzebujesz pomocy; na przykład, jeśli potrzebujesz pomocy w znalezieniu miejsca lub przewożeniu czegokolwiek.
- Otwarte i elastyczne podejście do Twojej opinii.
>> SKLEP DLA WYDŁUŻNYCH NAGRÓD PRODUKTÓW PIERSI
Dr Sarah McMullen, dyrektor ds. Badań i jakości w NCT powiedziała: Z dumą wprowadzamy pierwsze partnerstwo w ramach Parent Friendly Places na High Street ze Starbucks, aby rodzice z małymi dziećmi czuli się mile widziani i obsługiwani, gdy wejdą do sklepu.
Wiemy od naszych członków, że wielu zmaga się z niechcianą uwagą i uwagami na temat sposobu karmienia niezależnie od tego, czy chodzi o piersi, butelkę czy krzesełko do karmienia, gdy wychodzą z dzieckiem lub dzieckiem. Ważne jest, aby rodzice czuli się pewni, że mają wsparcie personelu i nie zostaną osądzeni. Wiemy również, że może to być wyzwanie dla zakładów, aby zrozumieć i pomóc w potrzebach rodziców z bardzo małymi dziećmi.
"Wierzymy, że niniejsza karta będzie odpowiedzią na wyzwania stojące przed rodzicami na High Street i ma nadzieję, że inni detaliści pójdą w ich ślady, stając się bardziej przyjaznymi rodzicom."
>> CZYTAJ WIĘCEJ PIERSI PORADY
Rhys Iley, wiceprezes operacyjny w Starbucks EMEA powiedział:
Chcemy, aby wszyscy nasi klienci dobrze się bawili w Starbucks i zdajemy sobie sprawę, że rodzice wychowujący się z bardzo małymi dziećmi, czasami po raz pierwszy, doceniają pewne wsparcie.
Nasza współpraca z NCT i jej członkami opiera się na naszych obecnych zasadach obsługi klienta, a dzięki współpracy z NCT odświeżyliśmy już nasze szkolenia i udoskonaliliśmy nasze obiekty.
"Mamy nadzieję, że rodzice małych dzieci odwiedzających nasze sklepy poinformują nas o tym, a następnie, jeśli jest coś, co możemy zrobić, aby poprawić ich wrażenia. Czekamy na opinie, ponieważ jest to dopiero początek ewoluującej współpracy z NCT i jej członkami."
