Kogo najbardziej podziwiasz w branży za ich wkład w pozytywne miejsce pracy?
Ktoś, kto wykonał fenomenalną robotę, to Ogilvy, który właśnie wprowadził się do budynku Sea Containers. Mieli świetną przewagę w sądzie domowym i stworzyli coś, co naprawdę działa na szkodę pracowników. Sądzę, że odeszli od standardowego, generycznego, nijakiego, typowego dla firmy wyglądu, a zamiast tego przyjęli swoje otoczenie. Są na rzece i mają wiele wspólnych pomieszczeń, salonów i ciekawych miejsc spotkań. Mają też naprawdę dobre, zdrowe rzeczy, które każdy może zjeść - właśnie stworzyli środowisko, które bardzo sprzyja produktywności i kreatywności, a klienci odwiedzają go bardzo dobrze.
Kto jest świetnym przykładem na radzenie sobie z presją w miejscu pracy?
Jak reagujesz, gdy sprawy nie idą po twojej myśli, to krytyczna miara zdolności przywódcy do zarządzania i prowadzenia. Nie wszystko pójdzie po twojej myśli - uczenie się, jak sobie z tym poradzić, zdarza się z czasem, a ktoś, kto był już dłużej, wykona lepszą robotę w takich sytuacjach. Jedną z rzeczy, do których powinniśmy powrócić, jako kultura biznesowa, jest spojrzenie na ludzi w oczy, siadanie twarzą w twarz. Technologia, która oznacza, że możesz być w kontakcie przez 24 godziny na dobę, często to zastępuje. Jesteś lepszym liderem, jeśli spędzasz więcej czasu w terenie z klientami, klientami, współpracownikami, partnerami; i myślę, że nie zastąpi tego.
Jakie są najlepsze rady na temat radzenia sobie ze stresem?
Zdecydowanie jestem hip-strzelcem, ale myślę, że dobra rada to "weź głęboki oddech zanim uderzysz". Myślę, że bycie naprawdę przejrzystym jest prawdopodobnie najlepszą radą, jaką kiedykolwiek otrzymałem. Nikt nie chce przekazywać nikomu złych wieści, ale jeśli coś nie idzie dobrze, w dzisiejszych czasach dochodzi do rzeczywistej utraty odpowiedzialności - nikt nie chce przyznać, że się myli. Myślę, że stwarza to więcej stresu i więcej problemów. Czasami można powiedzieć "Wiesz co? Źle to zrobiłem. To było mój błąd."
Kto pomógł ci najbardziej w utrzymaniu równowagi między życiem zawodowym a prywatnym?
Ktoś, kogo naprawdę podziwiałem, to facet o imieniu Bud Greenspan, który zmarł kilka lat temu - naprawdę wymyślił gatunek sportowego filmu dokumentalnego i od wielu lat tworzył wszystkie oficjalne filmy Międzynarodowego Komitetu Olimpijskiego. Bud powiedział: "90% czasu, ludzie lubią rozmawiać o 10%, co jest złe, ale spędzam 100% czasu mówiąc o 90%, co jest dobre." Myślę, że jest tam prawdziwa lekcja. Pracowałem też dla faceta o imieniu Don Smith, który również zmarł niestety. Był publicystą nowojorskich gigantów i nauczył mnie, aby zawsze utrzymywać poczucie humoru w czołówce, a jeśli nie śmiejesz się przez większą część dnia lub sprawiasz, że inni się śmieją, masz niewłaściwa motywacja. W Adweek Europe jest ogromna wartość, ponieważ sprawiamy, że wielu ludzi czuje się dobrze w branży, w której się znajdują.
Kto był odpowiedzialny za najlepsze środowisko biurowe, jakie znasz?
Myślę, że Kathleen Saxton z The Lighthouse Company stworzył naprawdę wspaniałą kulturę. Ona jest tak samo zaangażowana, jak każdy, kogo znam, ale myślę, że po prostu nabiera znaczenia środowiska i kultury, więc zdecydowanie ją.
