Nie zawsze możemy uniknąć omawiania niewygodnych sytuacji z ludźmi. Umiejętność konfrontacji z kimś w sposób cywilny jest więcej niż konieczna.
Są tylko ludzie, którzy nienawidzą konfrontacji. Z pewnością jestem jednym z nich. Ale życie przychodzi z różnego rodzaju sytuacjami, które wymagają konfrontacji, a to oznacza, że musimy nauczyć się konfrontować kogoś w sposób, który nie tworzy sceny.
To nie jest łatwe. Problem z kimś jest dość trudny, ale podchodzenie do nich i mówienie o tym jest zarówno niewygodne, jak i naprawdę niezręczne. Jest to szczególnie ważne, jeśli jesteś cichym, nieśmiałym typem.
Bycie nieśmiałym nie oznacza, że nie możesz się z kimś skonfrontować
Być może trudniej jest podejść do kogoś i powiedzieć mu, co czujesz, ale nadal jest to możliwe. To, że nie chcesz rozmawiać z wieloma ludźmi, na dłuższą metę nie ma większego znaczenia.
Ci, którzy są nieśmiali, mogą nawet łatwiej skonfrontować ludzi, ponieważ istnieje konkretny powód, aby z nimi rozmawiać. Postawienie się w przekonaniu o konfrontacji z kimś na temat problemu może sprawić, że łatwiej będzie z nim przejść, niż rozmawiać z kimś na chybił trafił. [Przeczytaj: 10 wskazówek motywacyjnych dla nieśmiałych ludzi i introwertników]
Jak konfrontować się z kimś, gdy nienawidzisz niewygodnych sytuacji
Choć może to być denerwujące i niezręczne, aby stawić czoła komuś po mniej pikantnej sytuacji, nadal jest konieczne. Jest to wymagane, aby stanąć w obronie siebie i wymagać szacunku. Oto, jak możesz to zrobić.
# 1 Przygotuj się. Prawdopodobnie nienawidzisz rozmawiać z ludźmi o niezręcznych rzeczach, a to oznacza, że naprawdę musisz się do tego przygotować psychicznie. Usiądź i przygotuj się na konfrontację. Jeśli zostaniesz w to wepchnięty, wpadniesz w panikę i wtedy wszystko stanie się trudne.
Zanim przejdziesz dalej, upewnij się, że jesteś gotowy i masz ochotę porozmawiać o tym, czego potrzebujesz, bez zbytniego zwariowania.
# 2 Dowiedz się, co czujesz. Nie wystarczy wiedzieć, że jesteś zmartwiony i musisz porozmawiać. Musisz dotrzeć do sedna tego, co czujesz. Zastanów się dobrze nad sytuacją, a następnie zastanów się, jak to by się stało, gdyby ktoś inny się poczuł. Pozwala to spojrzeć na sytuację z innej perspektywy, aby uzyskać logiczną klarowność. [Czytaj: Jak twój szacunek wpływa na ciebie i relacje w twoim życiu]
# 3 Przemyśl to w pełni. Zanim skończysz, czyniąc nieprzyjemną sytuację jeszcze gorszą, pomyśl o tym w pełni. Nie podejmuj żadnych pochopnych decyzji. Co chcesz powiedzieć? Co masz nadzieję wyjść z sytuacji? Usiądź i zastanów się najpierw.
# 4 Zapisz, co chcesz powiedzieć. Zamiast po prostu machać nią, zapisz wszystkie rzeczy, które chcesz przejść. Łatwiej jest dowiedzieć się, jak zacząć, gdy masz na myśli zakończenie. Więc zanotuj rzeczy, o których chcesz porozmawiać na kartce papieru i przeczytaj je sobie.
# 5 Poproś kogoś, aby usłyszał twoją stronę. Czasami nie widzimy rzeczy wyraźnie, gdy jesteśmy wrzuceni w ich środek. To znaczy, sytuacja mogła być dla ciebie przykra, ale to może być wynikiem irracjonalnego myślenia z twojej strony. Więc niech ktoś inny usłyszy twoją stronę, abyś najpierw mógł spojrzeć na tę sprawę z zewnątrz. [Przeczytaj: 15 sposobów na wyciszenie dramatu i rozwiązanie konfliktu]
# 6 Wiedz, że twoje obawy są ważne. Łatwo jest myśleć, że twoje obawy nie mają znaczenia, kiedy nienawidzisz konfrontacji z ludźmi. Wolałbyś to po prostu zignorować, ale to jest dla ciebie toksyczne i złe. Wiedz, że twoje uczucia są ważne i masz prawo do bycia wysłuchanym.
# 7 Poczekaj, aż będziesz w spokojnym stanie umysłu. Sprzeciwianie się komuś, gdy jest zły, kończy się tylko w jeden sposób - i nie jest tak, jak tego chcesz. Szczerze, po prostu się uspokój. Oddziel się od sytuacji i staraj się rozpraszać. Udaj się do miejsca, w którym możesz spokojnie dyskutować o tym, co się dzieje.
# 8 Wizualizuj interakcję. Czasami pomaga wyobrazić sobie wynik. Pomaga przygotować umysł i ciało, ponieważ możesz zobaczyć, co się stanie. Więc zamknij oczy i wyobraź sobie, jak podchodzisz do drugiej osoby i rozmawiasz o tym, co stało się z tak nieszczęśliwym stanie. [Przeczytaj: 12 pytań o życiu, które pomogą Ci zwizualizować swoją przyszłość]
# 9 Przygotuj się na różne wyniki. O ile możesz przygotować się do tego, co mówisz, powinieneś także przygotować się na to, co może się wydarzyć. Chociaż nigdy nie wiesz, co ktoś powie i jak zareaguje, nie zaszkodzi przygotować wiele różnych wyników.
Zastanów się, co zrobisz, jeśli się zdenerwują. Zastanów się, jak zareagujesz, jeśli przeproszą i zrozumieją. Odpowiedni zakres reakcji i odpowiednie przygotowanie pomogą Ci poczuć się bardziej zrelaksowanym.
# 10 Zrób to na osobności. Nie próbuj konfrontować się z kimś w miejscu publicznym. To tylko przepis na katastrofę. Prawdopodobnie będą bardziej defensywni i zdenerwowani, jeśli będą wiedzieć, że inni je słyszą. Więc upewnij się, że otrzymasz je sam, jeśli chcesz nauczyć się konfrontacji z kimś i utrzymywać go w stanie cywilnym.
# 11 Zachowaj światło tonowe. Nie bądź agresywny ani oskarżycielski. Zrozumiałe, że ludzie są zdenerwowani. Zachowaj swój ton światła, a nawet sympatii. Jeśli pójdziesz do nich w ten sposób, będą bardziej skłonni słuchać tego, co masz do powiedzenia. [Przeczytaj: 10 technik komunikacji, które musisz przyjąć]
# 12 Porozmawiaj o tym, jak sytuacja sprawia, że czujesz. Nie mów im tylko, że Cię denerwują i to ich wina. Prowadź swoje emocje. Zacznij od powiedzenia czegoś takiego: "Czułem się naprawdę nieswojo, kiedy to zrobiłeś", więc rejestruje się w ich umyśle, że zostałeś zraniony pierwszy. W przeciwnym razie poczujesz się, jakbyś ich atakował.
# 13 Bądź bezpośredni i na temat. To jest całkiem proste. Nie bij w buszu. Po prostu przejdź do rzeczy, aby mogli zrozumieć, co się dzieje. Coś tak prostego, jak: "Hej, czułem się naprawdę odizolowany, kiedy to zrobiłeś", to więcej niż wystarczająco, żeby to zrozumieć. Dodatkowo, będziesz mniej nerwowy.
# 14 Posłuchaj, co mają do powiedzenia. Nie poprzestawaj na tym myśleniu, że możesz mówić do nich, a nie słuchać. Mogą mieć wyjaśnienie, które może rozwiązać całą sytuację. Nauczenie się, jak się z kimś skonfrontować, to tyle samo, ile nauczyć się słuchać, ponieważ zastanawia się, co powiedzieć. [Czytaj: 10 sposobów, aby stać się lepszym słuchaczem]
# 15 Przyjdź do pewnego rodzaju zamknięcia. To może nie być dobre, ale musi istnieć jakaś forma ostatecznego porozumienia. Nie odchodź, czując, że nic nie zostało wykonane, ponieważ wtedy będziesz musiał zrobić wszystko ponownie. Upewnij się, że dobrze rozumieją, dlaczego czujesz się tak, jak robisz i pracujesz, aby uzyskać pewne zamknięcie.
[Czytaj: 6 powodów, dla których ludzie obawiają się konfrontacji]
Każdy powinien nauczyć się konfrontacji z kimkolwiek, bez względu na sytuację. To umiejętność życiowa, która znacznie ułatwi komunikowanie twoich uczuć i obaw. Te wskazówki mogą pomóc ci zrobić to w sposób cywny i skuteczny.
